1/: تعريف الاتصال : هو عملية نقل المعلومات والافكار بين الناس
2/: عناصر الغملية الاتصالية : تبنى عملية الاتصال على العناصر التالية :
- المرسل
- المرسل اليه
- الوسيلة (القناة )
- المرسل اليه
3/: انواع وسائل الاتصال : تنقسم الى مجموعتين :
أ/: مجموعة الرموز : وتتمثل في :
- اللفظية المكتوبة : مثل : كتاب جريدة
- اللفظية الغير مكتوبة : مثل المحاضرة
- الغير لفظية : صورة او خريطة
ب /: مجموعة وسائل الاتصال السمعية البصرية : مثل الاذاعة الافلام ......
- وتشمل ايضا وسائل الاتصال الحديثة مثل :
* الاقمار الصناعية
* الكمبيوتر
*الهاتف النقال
*الانترنت : أي شبكة المعلومات المترابطة
4: الاتصال والتواصل : ان الانسان اجتماعي بطبعه لذا فهو يتواصل مع غيره من بني جنسه بوسائل الاتصال المختلفة والتي تلعب دورا بارزا في تبادل الخبرات